発送番号が発行される前に注文をキャンセルできます。配達後、注文をキャンセルすることはできません。注文をキャンセルする必要がある場合は、30ドルの往復郵送料を差し引く必要があります。
返品
私たちのポリシーは10日間続きます。購入以来10日が経過した場合、残念ながら払い戻しや交換を提供できない場合は、荷物をすでにカスタムまたは配送方法で任せている場合は、外出先で30ドルを請求する必要があります。注文したアイテムは、商品の実際の到着ステータスの対象となることを確認してください。気にしないなら、支払わないでください。この問題や状況から生じる払い戻しを受け入れたり、不平を言ったりしません。
それ以外の場合は、既にギフトパッケージを受け取り、その後返品したい場合は、ギフトパッケージを送り返し、パッケージが破損していないことを確認してください。アイテムについて質問がある場合は、証拠を適用する場合は、配送ケース(出荷情報とアイテムを含む)と注文情報(アイテム情報を含む)の完全な写真をご覧ください。
返品の資格を得るには、アイテムが未使用であり、受け取ったのと同じ状態でなければなりません。また、元のパッケージにある必要があります。
いくつかの種類の商品は返還されていません。食べ物、花、新聞、雑誌などの腐りやすい商品は返還できません。また、親密な商品や衛生用品、危険物、または可燃性の液体またはガスの製品を受け入れません。
追加の返品不可のアイテム:
ギフトカード
ダウンロード可能なソフトウェア製品
いくつかの健康とパーソナルケアアイテム
返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。
購入をメーカーに送り返さないでください。
部分的な払い戻しのみが付与される特定の状況があります(該当する場合)
使用済みのCD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープ、またはオープンしたビニールレコードの明らかな兆候がある予約
元の状態ではないアイテムは、エラーによる理由で損傷しているか、不足している部品がありません
配達後30日以上返されたアイテム
払い戻し(該当する場合)
返品を受け取って検査したら、返品されたアイテムを受け取ったことを通知するメールをお送りします。また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。
承認された場合、払い戻しは処理され、一定の日以内にクレジットカードまたは元の支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。
遅れまたは払い戻しがない(該当する場合)
まだ払い戻しを受けていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
次に、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に投稿されるまでには時間がかかる場合があります。
次に、銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが掲載される前にいくつかの処理時間があります。
これをすべて行っていても、まだ払い戻しを受けていない場合は、お問い合わせください。
販売アイテム(該当する場合)
通常の価格のアイテムのみが返金される可能性がありますが、残念ながら販売アイテムは返金できません。
交換(該当する場合)
アイテムが欠陥または破損している場合にのみ交換します。同じアイテムと交換する必要がある場合は、メールを送信してください。
ギフト
アイテムが購入時にギフトとしてマークされ、直接あなたに直接出荷された場合、あなたはあなたの返品の価値についてギフトクレジットを受け取ります。返品されたアイテムを受け取ると、ギフト券が郵送されます。
購入時にアイテムが贈り物としてマークされていなかった場合、またはギフトの贈与者が後であなたに与えるために注文を出荷した場合、私たちはギフトギバーに払い戻しを送り、彼はあなたの返品について調べます。
配送
製品を返品するために、アイテムを返品するための独自の送料の支払いを担当します。送料は返金できません。払い戻しを受けた場合、返品送料の費用は払い戻しから差し引かれます。
あなたが住んでいる場所に応じて、交換された製品があなたに届くのにかかるかもしれないことは異なるかもしれません。
75ドルを超えるアイテムを出荷する場合は、追跡可能な配送サービスの使用または配送保険の購入を検討する必要があります。返品されたアイテムを受け取ることを保証しません。